Privacy beleid Rolbakkie
Laatst aangepast: 24 mei 2018
DNACC BV, eigenaar en gebruiker van de merknaam Rolbakkie en hierna te noemen ‘Rolbakkie’[1], verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van haar afvaldienstverlening. Uiteraard gaat Rolbakkie vertrouwelijk en zorgvuldig met deze persoonsgegevens om. In deze privacyregeling wordt uitgelegd om welke redenen Rolbakkie persoonsgegevens verzamelt, hoe Rolbakkie met de gegevens omgaat en wat uw rechten zijn.
De bescherming van persoonsgegevens is voor Rolbakkie belangrijk. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Onze systemen en programma’s zijn goed beveiligd, om te voorkomen dat onbevoegden binnen en buiten onze organisatie toegang krijgen tot uw persoonsgegevens.
Rolbakkie houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onder persoonsgegevens wordt verstaan hetgeen in de AVG is gedefinieerd. Kortgezegd zijn persoonsgegevens ‘gegevens die tot een bepaalde persoon te herleiden zijn’.
Deze privacy regeling omvat de bescherming van persoonsgegevens van derden (personen buiten Rolbakkie zoals klanten, leveranciers e.d.). Voor personeel van Rolbakkie geldt een aanvullende privacy regeling.
Rolbakkie verzamelt persoons-/klantgegevens voornamelijk om een overeenkomst met de klant te kunnen uitvoeren. Andere redenen zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of omdat de betrokkene toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld op een website).
Wanneer u zich aanmeld voor onze dienstverlening door een bestelling te plaatsen, vragen wij om uw persoonlijke gegevens zoals, NAW gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. Deze informatie wordt gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren en u te informeren over de diensten van Rolbakkie. De informatie wordt opgeslagen op één van onze beveiligde servers of op een beveiligde server van derden. Uw persoonlijke gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevens waar wij over beschikken. De informatie wordt enkel intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer u tijdens een bezoek van onze website contact zoekt via het contactformulier vragen wij u uw naam en e-mailadres in te vullen. Zo mogelijk vragen wij tijdens het beantwoorden van uw vragen en/of opmerkingen om aanvullende informatie. Deze informatie wordt gebruikt om uw vraag of opmerking juist te kunnen beantwoorden en opgeslagen op één van onze beveiligde servers of op een beveiligde server van derden. Uw persoonlijke gegevens worden niet gecombineerd met andere gegevens waar wij over beschikken. De informatie wordt enkel intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
U kan na gebruik van de Rolbakkie dienstverlening via de internetbrowser gevraagd worden een recensie achter te laten, waarin u de mogelijkheid heeft de dienstverlening te beoordelen. Deze klantenreactie kan openbaar op de Rolbakkie website worden geplaatst, samen met uw naam en woonplaats.
Deze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein bestandje dat wordt verstuurd door een internet server en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt in uw winkelwagen, om informatie te registreren die eigen is aan u, zoals de webpagina’s die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan. De cookie zorgt er voor dat uw browser wordt herkend bij herhaald bezoek aan de website. Door het verzamelen van deze anonieme informatie zijn wij in staat de gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Meer informatie over cookies
Rolbakkie heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) benoemd. Deze is beschikbaar voor het behandelen van zaken en vragen op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Contact kan worden opgenomen via de adresgegevens onderaan deze privacy regeling.
Rolbakkie verwerkt persoonsgegevens zelf (b.v. het opslaan van contactpersonen om onze dienstverlening af te stemmen). Er worden ook persoonsgegevens door derden verwerkt (bijv. voor de uitvoering van de dienstverlening).
Indien contractuele partners van Rolbakkie toegang hebben of krijgen tot uw persoonsgegevens, zijn zij verplicht deze informatie vertrouwelijk te behandelen. De partner mag de informatie alleen gebruiken om zijn/haar contractuele verplichtingen met Rolbakkie na te komen. Rolbakkie heeft haar contractuele partners verplicht conform de AVG te werken. Rolbakkie maakt afspraken over o.a. het doel, het gebruik en de bewaartermijnen van de persoonsgegevens.
Bewaren van gegevens door Rolbakkie geschiedt binnen de kaders zoals gesteld door de wetgever.
De veiligheid van uw persoonsgegevens is belangrijk voor Rolbakkie. Wees er echter van bewust dat geen enkele manier van overdracht via het internet, of methode van elektronische opslag, 100% veilig is.
U kunt de privacy regeling van Rolbakkie inzien op www.Rolbakkie.nl.
Als u wilt weten of alle persoonsgegevens die Rolbakkie van u heeft juist zijn, dan kunt u ons vragen een overzicht te sturen van die gegevens. (Wij zijn dan verplicht uw identiteit te controleren). Zijn de gegevens onjuist, onvolledig of overbodig, dan kunt u Rolbakkie vragen ze te veranderen, aan te vullen of te verwijderen. U kunt dit verzoek sturen aan:
Rolbakkie
t.a.v. Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Aziëhavenweg 18
1046 BK Amsterdam
Bij voorkeur via: info@dnacc.nl
Vragen over deze privacy regeling kunt u ook sturen naar bovenstaand mailadres.
Als u klachten heeft t.a.v. de omgang/ bescherming van persoonsgevens kunt u met de Rolbakkie Functionaris Gegevensbescherming (FG) contact opnemen. Komt u er met Rolbakkie niet uit dan kunt u ook een signaal afgeven bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens gebruikt uw signaal voor het maken van keuzes in het kader van zijn toezichthoudende taak. De ernst van de overtreding en het aantal mensen dat hierdoor wordt geraakt, zijn hierbij belangrijke criteria. Meer informatie is te vinden op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Indien u geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten en diensten, dan kunt u dit schriftelijk melden bij Rolbakkie, afdeling Marketing, Aziëhavenweg 18, 1046 BK Amsterdam. Wij laten uw gegevens hiervoor dan blokkeren. Daarnaast heeft iedere e-mailing een afmeldknop. Op die manier kunt u zich afmelden voor toekomstige mailings.
Deze privacy regeling is van kracht vanaf 25 mei 2018. Rolbakkie kan deze privacy regeling wijzigen. Op deze plaats vindt u altijd de geldende privacy regeling.
[1]De verwerkingsverantwoordelijke is DNACC BV, Aziëhavenweg 18, 1046 BK Amsterdam. Telefoonnummer: 072-7514090. Mail: info@dnacc.nl
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die het mogelijk maken om uw gebruik van de website te analyseren. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-operators en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te kiezen. Houd er echter rekening mee dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Google Remarketing
Deze website maakt gebruik van Google Remarketing, een dienst van Google Inc. ("Google"). Google Remarketing maakt gebruik van cookies om bezoekers van deze website gerichte advertenties te tonen op andere websites die deel uitmaken van het Google Display Network. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te kiezen. Houd er echter rekening mee dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Welke cookies worden geplaatst?
Hieronder is een lijst te vinden van de de cookies vanuit Rolbakkie.nl.
